Certificat d'aptitude professionnelle

CAP EPCÉquipier Polyvalent du Commerce

Réception des marchandises, mise en rayon, conseil et passage en caisse : une formation pour être polyvalent dans tous les types de commerces.

Après la 3eentrée directe en CAP
2 ansde formation
14 semainesde formation en milieu professionnel

Activités professionnelles

01Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs
  • Réceptionner
  • Stocker
  • Préparer les commandes destinées aux clients

02Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

03Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

  • Préparer son environnement de travail
  • Prendre contact avec le client
  • Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
  • Finaliser la prise en charge du client
  • Recevoir les réclamations courantes

Enseignements

  • Enseignements professionnels

    Réception et suivi des commandes, mise en valeur et approvisionnement, conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat, PSE.

  • Co-intervention

    Enseignement professionnel associé au français et aux mathématiques.

  • Chef-d'œuvre
  • Enseignements généraux

    Français, histoire-géographie-EMC, mathématiques, physique-chimie, anglais, EPS, arts appliqués.

  • Consolidation, accompagnement

Et après ?

Poursuite d'études
  • Bac Pro Métiers du commerce et de la vente
  • Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation
  • MC Assistance, conseil, vente à distance
Métiers
  • Employé de commerce
  • Vendeur en alimentation générale
  • Vendeur en produits utilitaires
  • Vendeur en prêt-à-porter
  • Équipier de caisse